프로그램 소개
‘갈등’의 정의와 다양한 갈등 사례를 학습한 후 팀별 Role Play 실습(당사자 역할 실습)을 통하여 갈등조정 기법을 적용해보는 실습 프로그램
전체 커리큘럼
구분 | 교육내용 | 교육시간 |
1일차 | 갈등의 원리 및 갈등 관리의 이해, 갈등해결 조정 프로세스와 스킬 | 3H |
2일차 | (조별실습) 공공갈등 사례 실습(Role Play) | 3H |
프로그램 상세내용
1.
<1일차> - 갈등의 개념, 갈등 해결 방법 및 기준, 조정의 원칙 등 설명
2.
<2일차> - 공공갈등 Role Play 실습 진행(서강댐 건설 갈등 사례)
3.
<2일차> - 조별 갈등 조정 사례 최종 발표 및 전체 공유
4.
공공갈등 사례 실습 결과물(발표 자료) - 1조 합의안, 2조 합의안 (샘플)
프로그램 주요 성과
만족도 : 4.56점 / 5점
학생 소감
•
비교과 프로그램을 여러개 들어보았는데 그 중 가장 만족스러웠습니다.
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2주차 실습 부분에서 직접 조 구성원들과 함께 갈등 조정하는 시간이 매우 유익했습니다.
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롤 플레잉 같은 실습을 늘렸으면 좋겠습니다.
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조정가 역할을 할 수 있어서 좋았습니다.
수료율: 85.7%(참여인원 14명/수료자 12명)
프로그램 의의
1.
‘갈등 조정’이라는 신선한 주제의 소통협력 비교과 프로그램을 개발하여 운영
2.
이론 교육 뿐 아니라 팀별 공공갈등 사례 조정 실습(Role Play 실습)을 진행하여 이해도 향상
3.
갈등조정 전문과정 강사 및 코치가 프로그램에 참여하여 전문적인 교육을 제공
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